SK
Slovensky
English (UK)
Deutsch (DE)
Magyar (HU)
Údaje o pracovnom mieste
Náplň práce
🎧 Helpdesk operátor / Operátor zákazníckej podpory (AUTOMOTO)
Nástup možný ihneď
Spoločnosť ERING s.r.o. patrí medzi najrýchlejšie rastúce e-commerce firmy v automoto segmente. Každý deň komunikujeme so zákazníkmi, ktorí potrebujú poradiť s výberom správnych dielov a produktov. Naším cieľom je poskytovať rýchly, presný a profesionálny servis.
Do nášho tímu hľadáme človeka, ktorý rozumie autám a zároveň vie komunikovať so zákazníkmi na vysokej úrovni.
🔎 Koho hľadáme?
Hľadáme helpdesk operátora / operátorku, ktorý/ktorá:
má výborné komunikačné schopnosti (telefón, e-mail, chat)
má skúsenosti s automoto segmentom
vie pracovať s katalógmi autodielov (veľká výhoda / ideálne nutnosť)
má prehľad o autách, motorkách a technike
má pozitívny vzťah k automoto svetu – auta ho/ju jednoducho bavia
je trpezlivý/á a zvláda aj náročnejšie situácie
vie riešiť problémy samostatne a efektívne
zvláda prácu s počítačom a rýchlo sa učí nové systémy
💼 Náplň práce
komunikácia so zákazníkmi (telefón, e-mail, chat)
pomoc pri výbere správnych dielov a produktov
spracovanie a kontrola objednávok
dohľadávanie kompatibility dielov podľa vozidla
riešenie reklamácií a požiadaviek zákazníkov
spolupráca so skladom a ostatnými oddeleniami
starostlivosť o spokojnosť zákazníkov
🕒 Čo ponúkame?
práca na jednu zmenu
stabilné pracovné miesto v rastúcej e-commerce firme
príjemné pracovné prostredie
podpora zo strany tímu
možnosť dlhodobej spolupráce
nástup ihneď
Ak vás baví komunikácia so zákazníkmi, orientujete sa v automoto s
egmente a chcete pracovať v dynamickom online prostredí, radi vás spoznáme.
👉 Prosíme iba vážnych záujemcov.
Pracovný režim
Ponúkané výhody
Spoločnosť ERING s.r.o. je jednou z najrýchlejšie rastúcich spoločností elektronického obchodu v danom segmente. Pracujeme naozaj tvrdo a snažíme sa aby sme našim zákazníkom poskytovali čo najlepši servis a najlepšie podmienky. V našom portfóliu nájdete široký sortiment renovovaných výrobcov svetového kalibru. Máme centrálu na Východe Slovenska v obci Giraltovce.
Posilujeme ako podporu tak aj sklady. Hodnoty našej spoločnosti sú založené na našich zákazníkoch a našich zamestnancoch. Budeme veľmi radi ak sa k nám pridáte na túto bláznivú cestu a zažijete jedinečnú firemnú kultúru.
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
- Stredné odborné vzdelanie
Dĺžka praxe
Digitálne zručnosti
- Microsoft Word - Pokročilá
- Microsoft Excel - Pokročilá