Hľadám komunikatívnych ľudí do klientskeho servisu
Údaje o pracovnom mieste
Náplň práce
Hľadáme administratívno-klientskeho pracovníka pre kanceláriu v Košiciach.
Tvojou úlohou bude:
- Starostlivosť, poradenstvo a osobná komunikácia s klientmi.
- Informovať klientov o digitálnych službách a výhodách ich využívania.
- Pomáhať klientom hlásiť poistné udalosti pomocou online nástroja.
- Zabezpečovať servis k poistným zmluvám existujúcich klientov spoločnosti ASP a ASDSS.
- Poskytovať informácie k poistným zmluvám našich klientov.
- Vybavovať rôzne požiadavky našich klientov, ako napríklad žiadosti na zrušenie alebo zmenu poistnej zmluvy, predaj produktov a služieb.
- Reprezentácia spoločnosti.
- Práca a aktualizácia zákazníckych databáz a marketingu.
- Realizácia stretnutia s klientmi na základe pridelenej databázy.
- Predmetom činnosti ktorého je výkon finančného sprostredkovateľa v zmysle zákona č. 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, pričom ide o podnikateľskú činnosť.
Okrem týchto úloh môžeš očakávať aj:
- Príprava pracovných ponúk pre klientov
- Aktívne vyhľadávanie nových klientov
- Práca v tíme a spolupráca s manažmentom
Výhody, ktoré ťa u nás čakajú:
- Možnosť rýchleho rastu v rámci spoločnosti
- Práca v mladom a dynamickom tíme
- Zaujímavé benefity vrátane zdravotného a životného poistenia, firemných akcií a pod.
Informácie o výberovom procese
Výberové kola sú 3, v prípade záujmu je nutné poslať životopis v SJ ( poprípade motivačný list )
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
- Úplné stredné odborné vzdelanie
Jazyky
- Slovenský - Elementárna: A1 a A2
Ďalšie požiadavky
- Využívanie výpočtovej techniky pri kancelárskych prácach (Excel, Word)
- Presnosť a precíznosť
- Kultivovaný slovný a písomný prejav
- Schopnosť doťahovať veci do úspešných cieľov
- Flexibilita a prispôsobivosť
- Ochota učiť sa nové veci
- Požadované vzdelanie: stredoškolské s maturitou alebo vyššie
- Hard skills: Microsoft Office, administratívne zručnosti
- Soft skills: tímová spolupráca, komunikácia, riešenie problémov
- Tykajúc sa uchádzača: Máš skúsenosti s podobnou prácou?